Рекламная политика
Рекламой называется коммерческая пропаганда потребительских свойств товара или полезного эффекта услуги. Это, собственно, навязывание потребителю определенных представлений о товаре, услуге, идею. Функциями рекламы является стимулирование спроса и создание привлекательного имиджа фирмы.
Согласно рекламируемым товарам, реклама бывает трех видов:
а) реклама товаров потребления (продукты питания, обувь, туристических путевок);
б) реклама товаров производственного или специального назначения (станков, материалов, технологий);
в) престижная реклама, направленная на возвышение имиджа фирмы, ее репутации.
В зависимости от цели реклама подразделяется на:
а) рекламу-информацию (о новом товаре, его полезные свойства);
б) рекламу-убеждение (убеждает купить именно этот товар за его исключительные свойства, например реклама малокалорийных продуктов для желающих похудеть);
в) реклама-напоминание (напоминает о полезности товара, к которому уже привыкли и перестали обращать на него внимание, например реклама велосипедов напоминает о полезных свойствах этого транспортного средства).
Реклама должна: иметь конкретный адрес; освещать товарную марку предприятия; быть настойчивой, но не навязчивой; основываться на реальных фактах; быть интересной и остроумной; использовать формы премирования потребителей; указывать, какие преимущества будут иметь те, кто приобретет данный товар.