Итоги
1. Маркетинг (рынкознание) - это составная часть предпринимательской деятельности, направленной на изучение спроса и организацию производства и сбыта товаров и услуг.
2. Элементы маркетинговой деятельности: изучение рынка, изучение потребителя, товарная политика, изучение конкурентов, рекламная политика.
3. Изучение рынка осуществляется согласно его классификации:
а) по представленным на нем товарами и услугами;
б) по группам потребителей.
4. Изучение потребителя - это исследование действий покупателей в ответ на различные побудительные приемы фирмы, основные из которых - товар с его потребительскими свойствами, цена, способы реализации, стимулирование сбыта.
5. Товарная политика - это определенные действия фирмы в соответствии с стадий «рыночной жизни» товара, а именно: внедрение на рынке, освоение рынка, зрелости, насыщения и выхода с рынка.
6. Изучение конкурентов имеет целью определение собственных возможностей и сопоставление их с возможностями других производителей аналогичного товара при помощи коэффициента конкурентоспособности.
7. Рекламная политика - это коммерческая пропаганда потребительских свойств товара и полезного эффекта услуг, которая информирует, убеждает, напоминает. Реклама должна быть адресной, правдивой, интересной, поощряемой.
